RoyalStars Privacy Policy

Bei RoyalStars Casino legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen als Nutzer von RoyalStars Casino zustehen. Diese Richtlinie gilt für alle Besucher und registrierten Spieler unserer Plattform, die unter RoyalStars Casino.com betrieben wird.

Wer wir sind

Wir, RoyalStars Casino, werden von Wild Blackfin Limited SRL mit Sitz in Costa Rica betrieben und verfügen über eine gültige Lizenz der Anjouan Gaming Board, Autonomous Island of Anjouan, Union of Comoros, mit der Lizenznummer ALSI-202601043-FI2. Als verantwortliche Stelle für die Verarbeitung personenbezogener Daten setzen wir uns dafür ein, Ihre Privatsphäre zu respektieren und sämtliche geltenden Datenschutzvorschriften einzuhalten.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei RoyalStars Casino registrieren oder unsere Dienste nutzen, erheben wir unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten. Dazu gehören:

• Wir erfassen Ihre Registrierungsdaten, darunter vollständigen Namen, Geburtsdatum und Geburtsort, Wohnanschrift, Staatsangehörigkeit sowie E-Mail-Adresse.
• Wir speichern Informationen, die Sie uns bei der Verifizierung Ihres Kontos übermitteln, etwa eine Kopie Ihres Ausweisdokuments, einen Adressnachweis und eine Stromrechnung.
• Wir erheben Angaben zu Ihrer Herkunft des Vermögens und der Finanzmittel sowie zu Ihrem politischen Status, sobald Ihre kumulierten Einzahlungen 10.000 USD oder den Gegenwert überschreiten.
• Wir dokumentieren Transaktionsdaten im Zusammenhang mit Ein- und Auszahlungen, einschließlich der genutzten Zahlungsmethode.
• Wir protokollieren Ihre Spielaktivitäten, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und verantwortungsvolles Spielen zu fördern.
• Wir sammeln technische Informationen wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion und Standortdaten, insbesondere wenn Sie RoyalStars Casino über die mobile Website nutzen.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Unsere Plattform verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zu klar definierten Zwecken. Wir verwenden Ihre Informationen, um Ihr Konto bei RoyalStars Casino zu verwalten, Ihre Identität im Rahmen der KYC-Prüfung zu bestätigen und gesetzliche Sorgfaltspflichten zu erfüllen. Zudem nutzen wir Ihre Daten, um Ein- und Auszahlungen abzuwickeln, Betrug und Geldwäsche zu verhindern sowie unsere Produkte, Werbeaktionen und Kundenservice zu optimieren.

Wenn Sie sich für unseren Willkommensbonus oder andere Aktionen qualifizieren, verarbeiten wir zusätzliche Daten, um die Einhaltung der Bonusbedingungen zu prüfen, etwa die Mindesteinzahlung oder die maximale Wettgröße während eines aktiven Bonus. Wir können Ihre Daten außerdem nutzen, um Ihnen personalisierte Angebote zuzusenden, sofern Sie dem zugestimmt haben.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir stützen die Verarbeitung Ihrer Daten auf mehrere Rechtsgrundlagen: die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen als Spieler, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß unserer Lizenz, unser berechtigtes Interesse an der Betrugsprävention sowie, soweit erforderlich, Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in begrenztem Umfang an Dritte weiter. Dazu zählen Zahlungsdienstleister wie unser Zahlungsagent Slotvision Limited, Zypern, der die Abwicklung von Transaktionen unterstützt, sowie Spieleanbieter, deren Software wir in unser Angebot integrieren, darunter Evolution, Pragmatic Play, NetEnt und viele weitere. Außerdem können wir Daten an Aufsichtsbehörden, insbesondere die Anjouan Gaming Commission, sowie an Dienstleister für Identitätsprüfung, Betrugsbekämpfung und IT-Sicherheit weitergeben.

Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte zu Marketingzwecken ohne Ihre vorherige Zustimmung. Jede Übermittlung erfolgt unter strengen vertraglichen Vereinbarungen, die ein angemessenes Schutzniveau gewährleisten.

Speicherdauer

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, mindestens jedoch für den Zeitraum, der durch unsere Lizenzauflagen und anwendbares Recht vorgeschrieben ist. Auch nach Schließung Ihres Kontos bei RoyalStars Casino können wir bestimmte Daten zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten weiter speichern.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um die Funktionalität unserer Website sicherzustellen, Ihre Spracheinstellungen zu speichern und die Nutzung von RoyalStars Casino zu analysieren. Weitere Details hierzu finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie. Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren, wobei dies die Funktionalität bestimmter Bereiche unserer Plattform einschränken kann.

Internationale Datenübermittlung

Da wir Spieler aus zahlreichen Ländern bedienen, darunter Deutschland, Österreich, die Schweiz, Frankreich und weitere Zielmärkte, können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt werden. Wir stellen sicher, dass solche Übermittlungen stets mit geeigneten Schutzmaßnahmen erfolgen, etwa durch Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Garantien.

Ihre Rechte

Als Nutzer von RoyalStars Casino stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten.
• Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten beantragen.
• Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit.
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter support@RoyalStars Casino.com wenden. Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail zur Verfügung.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir treffen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, sichere Server und strenge interne Zugriffskontrollen. Wenn Sie sich über royal stars casino login in Ihr Konto einloggen, wird die Verbindung verschlüsselt übertragen, um Ihre Anmeldedaten zu schützen.

Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an volljährige Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass Daten eines Minderjährigen erfasst wurden, löschen wir diese umgehend.

Verifizierung und Verantwortungsvolles Spielen

Im Rahmen unserer Sorgfaltspflicht können wir Sie bitten, zusätzliche Dokumente einzureichen, bevor eine Auszahlung freigegeben wird. Dies dient dem Schutz unserer Spieler und der Einhaltung unserer Lizenzvorgaben. VIP-Spieler profitieren dabei von einer priorisierten Bearbeitung, und Kryptonutzer auf VIP-Niveau werden durch Identitätsprüfungen nicht aufgehalten.

Beschwerden

Sollten Sie mit der Verarbeitung Ihrer Daten durch RoyalStars Casino nicht zufrieden sein, können Sie sich zunächst an unser Support-Team wenden. Wird keine zufriedenstellende Lösung gefunden, kann der Fall an unser Dispute Team eskaliert und anschließend, frühestens nach sieben Tagen und spätestens sechs Monate nach Auftreten des Problems, bei der Anjouan Gaming Commission eingereicht werden.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder den gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir auf unserer Website veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um stets informiert zu sein, wie RoyalStars Casino Ihre Daten schützt.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten erreichen Sie uns jederzeit unter support@RoyalStars Casino.com oder über den 24/7 Live-Chat auf unserer Website.